【電纜網訊】
今年春節期間,南方電網海南公司在全省實施二級保供電,突出抓好節日期間的安全生產、電力供應、客戶服務等工作,確保了節日期間全省電力供應安全平穩。
據了解,2018年春節期間,全省統調最高負荷3422MW,同比增長11.72%。95598客服熱線話務總量11613次,客戶滿意率97.99%。35千伏及以上線路和主變零跳閘,保證了重要用戶、重要場所和居民用電可靠供應。
為確保春節期間海南省電力供應,南方電網海南公司在春節前近一個月時間,集中力量開展安全生產大檢查,特別對全省供電線路、設備進行巡視,及時消除故障隱患,新增及更換配電變壓器219臺,對過載導線進行更換或新架連接導線縮小供電半徑,切實解決部分地區負荷高、電壓低等問題。
春節期間,全省電力供應平穩有序,沒有發生因主網設備故障造成的客戶停電事件。海口供電局,通過轉移負荷、新增改造變壓器及線路等手段,解決了往年部分地區節日期間過負荷問題,實現春節假期期間10千伏及以上線路零跳閘。同時針對大霧天氣導致海口各港口停航,大量旅客滯留的情況,該局派出工作人員對三個港口路段及周邊臨時安置點進行保電巡查,保障了路燈照明、安置點、臨時停車場以及周邊酒店的用電需求。
三亞供電局,安排應急發電車和保電人員24小時值守,全力以赴保障了央視春晚三亞分會場電力安全可靠供應。同時結合大量“候鳥”過冬及春節旅游旺季的特點,提前對21多家重要客戶、271 個住宅小區、22家旅游景點以及城中村老舊線路、車站碼頭、酒店、大型商場等人員密集場所開展了用電安全檢查。
儋州供電局及時公布臺區管理員服務電話、班長服務電話、所長監督電話、局長投訴訴求電話等四級服務熱線,科學運用“電話通知和系統傳遞雙軌制”,確保客戶停電信息在五分鐘內傳遞,以便以最快速度排除故障,實現了35千伏及以上線路零跳閘,23家大客戶保電零差錯。
2018年博鰲亞洲論壇年會召開在即,南方電網海南公司將實施特級保供電,為確保年會期間電力可靠供應,瓊海供電局保電人員在春節期間,集中對特級保電線路開展特巡特維工作,做實做細各項保供電措施,全力確保年會保供電工作可控在控。
據統計,春節期間,南方電網海南公司共投入值守人員10032人次,出動搶修人員187人次,出動搶修車輛42輛次,有力保障了全省電力供應。